清代商人乔致庸的宅第——乔家大院，顶着全国重点文物保护单位，国家二级博物馆，国家文物先进单位等多个光荣称号。
又凭借电视剧《乔家大院》的热播，进一步提高了知名度。不过，乔家大院的口碑却没有和名气一同提升。
2008年，山西乔家大院旅游股份有限公司注册成立，乔家大院由这家公司开发运营，在专业公司的掺和下，乔家大院的商业气息越来越重。
由于制造了不少方负面消息且经营存在问题，乔家大院本月被取消5A级景区评级。随后乔家大院经过内部整改，再次重新开放时，做出了门票调价的决定。
成人票价由138元下调至115元，但是这个幅度几乎没人买单。单论票价差不多是故宫的两倍，体验却难以言说。
景区门票贵的话题常年热议不断。
在旅游业刚刚兴起的时候，不少景区从巨大的游客量中看到了商机，从免费开放变成收取门票，希望通过门票收入盈利。
但是，随着门票价格不断水涨船高，有的景区服务质量不仅没跟上，甚至不断下滑，最终上了游客的黑名单。
从景区人流量中发现商机的想法没错，但是如果把商机放到收取门票费用上，景区经营就难以持续发展。
并且门票经济只适用于景区运营早期。从长期来看，景区要想持续获利，只能从旅游服务上下功夫，真正做好旅游业，实现从“门票经济”向“旅游经济”的转变。
